Tamjid Shop সবসময় চেষ্টা করে আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি দিতে। তবুও কোনো কারণে যদি আপনার পণ্যটি আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, আমরা মানবিক দৃষ্টিভঙ্গি থেকে নিচের শর্তগুলো অনুযায়ী রিটার্ন সুবিধা দিয়ে থাকি।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য।
পণ্য ডেলিভারির সময় যদি ভুল পণ্য পাঠানো হয়
পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত / নষ্ট অবস্থায় পৌঁছায়
পণ্যে যদি ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যা থাকে।
⏰ রিটার্ন করার সময়সীমা
পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে
নির্ধারিত সময়ের পরে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে
📦 রিটার্নের শর্তাবলী
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে
অরিজিনাল প্যাকেজিং ও সব এক্সেসরিজসহ ফেরত দিতে হবে
রিটার্নের সময় আনবক্সিং ভিডিও / ছবি প্রদান করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।
গ্রাহকের ব্যক্তিগত পছন্দ বা মত পরিবর্তনের কারণে
ব্যবহার করার পর।
সময়সীমা অতিক্রম করলে।
💰 রিফান্ড / রিপ্লেসমেন্ট
রিটার্ন যাচাই শেষে আমরা
রিপ্লেসমেন্ট অথবা
রিফান্ড (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করব
রিফান্ড সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আররিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📱 WhatsApp / Call: 01733684747